Como a tecnologia de reconhecimento é utilizada nos negócios

Recentemente, um aplicativo que propunha apresentar a versão do gênero oposto de um usuário viralizou nas redes sociais. Esse tipo de aplicação usa inteligência artificial e, por mais que pareça uma simples brincadeira, é uma forma de “treinar” a máquina para fazer reconhecimentos cada vez mais assertivos. Mas existem outros processos em que a tecnologia de reconhecimento é utilizada, inclusive nos negócios.

A inteligência artificial (AI) e a internet das coisas (IOT) são as grandes responsáveis pelos avanços relacionados ao reconhecimento, seja de faces, de caracteres ou de outras imagens. Ambas as áreas de pesquisas trabalham em conjunto, em um sistema em que uma complementa a outra. Assim, enquanto a internet das coisas coleta dados, a inteligência artificial faz a análise.

À medida que a tecnologia evoluiu, as corporações passaram a perceber o valor dos novos processos, seja ao simplificar e automatizar tarefas ou ao realizar diferentes tipos de controle. De fato, até mesmo o governo começou a ganhar com esses recursos. 

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Leitura automatizada de documentos

Uma das tarefas mais frequentes feitas pelas empresas é a elaboração de contratos. São muitos os documentos desenvolvidos diariamente, sem contar aqueles que são impressos e escaneados. A inteligência artificial, hoje, permite transformar uma imagem escaneada em arquivo editável de Word.

Isso acontece graças à chamada tecnologia OCR. Nesse caso, ao digitalizar um documento, alguns programas conseguem “ler” o arquivo, fazendo o reconhecimento de caracteres. Assim, o usuário pode converter PDF escaneado em Word e realizar todas as edições necessárias, sem precisar gastar tempo reescrevendo tudo.

Escritórios de advocacia, empresas que vendem para outras corporações e até instituições de ensino são algumas das grandes beneficiadas pela tecnologia. O investimento nesse tipo de programa não é alto, especialmente quando comparado ao custo de um profissional para redigitar todos os documentos. Softwares como o PDFelement oferecem esse serviço por uma mensalidade acessível, o que desperta a atenção dos empresários e gestores.

Entrada somente de pessoas autorizadas

Nem todas as áreas de uma empresa podem ser acessadas por todos os profissionais. Um bom exemplo é o Recursos Humanos, setor que abriga documentos confidenciais relacionados a ganhos salariais e até cortes das equipes. A tecnologia de reconhecimento é utilizada nos negócios para permitir a entrada somente de pessoas autorizadas.

Nesse caso, os sistemas contam com uma câmera e são abastecidos com um banco de dados com as imagens de pessoas autorizadas. Quando alguém, não autorizado, tenta entrar, o banco de dados retorna com o não reconhecimento e não libera a entrada.

As câmeras de reconhecimento facial têm evoluído tanto que já existem ferramentas que permitem a liberação de pagamento de compras por esse tipo de sistema. Recentemente, uma startup brasileira foi responsável por mais de 100 mil transações por meio do escaneamento do rosto.

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O reconhecimento pela placa do carro

Se softwares de uso pessoal e profissional conseguem reconhecer caracteres por meio da tecnologia OCR, o mesmo tipo de sistema é utilizado para fazer o reconhecimento da placa do carro. Nesse caso, tanto empresas são beneficiadas quanto órgãos do governo.

Para as empresas, reconhecer a placa do carro faz diferença na administração de locais de acesso dos profissionais, como o estacionamento. Assim, o portão de uma organização só é liberado para as placas previamente cadastradas.

Já o governo, pode ter o controle de onde os veículos estão passando. Dessa forma, é possível localizar carros roubados, verificar se uma placa está com seus débitos em dia ou ainda checar se os veículos estão seguindo o rodízio da forma correta, essencial para o tráfego das grandes cidades.

Quando se trata de tecnologia de reconhecimento nos negócios, especialmente as placas, existem pesquisas que propõem aplicar o recurso para entender melhor o gosto do consumidor. Em uma lanchonete drive-thru, por exemplo, poderia apresentar com antecedência os últimos pedidos feitos por um veículo, oferecendo promoções personalizadas.

A evolução do reconhecimento

Por mais que os negócios já possam contar com processos de reconhecimento, ainda existe um vasto campo a ser explorado, especialmente porque essa tecnologia é Open Source, ou seja, uma linguagem aberta em que todos os cientistas e entusiastas podem colaborar com suas descobertas.

A tendência é que a tecnologia de reconhecimento passe a fazer parte das nossas vidas cada vez mais, indo muito além do desbloqueio da tela do smartphone ou do reconhecimento dos caracteres de um documento escaneado. Nos resta aguardar pelo que vem por aí!

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